Designstore liefert nach Dänemark, Norwegen und Schweden. Wenn du eine Lieferung in andere Länder wünschst, kontaktiere unseren Kundenservice unter info@designstore.dk

Unsere normale Lieferzeit von Bestellung bis Lieferung beträgt 1–2 Werktage (Mo–Fr). Du erhältst eine E-Mail mit Versandbestätigung und Trackingnummer, sobald dein Paket unser Lager verlässt. Über den Link kannst du dein Paket bei GLS verfolgen; die Sendungsverfolgung ist innerhalb von 48 Stunden verfügbar.

Nutzen Sie die Vorteile beim Einkauf bei uns – bei Designstore bieten wir unseren Kunden kostenlosen Versand, wenn Sie für mehr als 599 Kronen einkaufen. Das bedeutet, dass, wenn Sie Artikel in Ihren Warenkorb legen und der Gesamtbetrag 599 Kronen erreicht oder überschreitet, die Versandkosten automatisch von Ihrer Gesamtrechnung abgezogen werden. So können Sie Versandkosten sparen und Ihre Einkäufe ohne zusätzliche Gebühren direkt an Ihre Haustür liefern lassen. Das ist unsere Art, Ihnen für Ihren Einkauf bei Designstore zu danken.

Bei Designstore liefern wir auch direkt an Paketshops. Du musst das Feld (Lieferung an Paketshop) ankreuzen oder deine eigene Adresse als Lieferadresse angeben. Wenn du bei der Lieferung nicht zu Hause bist, wird dein Paket anschließend im nächstgelegenen Paketshop abgegeben, und du erhältst per E-Mail und SMS eine Benachrichtigung, wo das Paket abgegeben wurde und wann du es abholen kannst. Hinweis: Bitte bringe bei der Abholung im Paketshop immer einen gültigen Ausweis mit.

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Waren in einer Bestellung bestellt haben, diese jedoch einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten. Besteht die Bestellung aus mehreren Lieferungen oder Teilen, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die letzte Lieferung oder das letzte Teil erhalten haben.

Die Frist bedeutet, dass Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Dies können Sie tun, indem Sie uns per E-Mail an info@designstore.dk kontaktieren.

Sie können den Kauf nicht dadurch widerrufen, dass Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.

Wenn du mehrere Artikel bei uns gekauft hast, kannst du einen oder mehrere Artikel zurücksenden, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden. Bitte beachte, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, wenn du einen Teil deines Kaufs zurückgibst.

Wenn Sie uns darüber informiert haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, und Sie haften für Schäden, die während des Transports entstehen. Sie können uns unter info@designstore.dk kontaktieren.

Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Ware, die durch eine andere Handhabung verursacht wurde, als sie zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Mit anderen Worten: Sie können die Ware so ausprobieren, wie Sie es in einem stationären Geschäft tun würden, dürfen sie dabei aber nicht tatsächlich benutzen.

Wurde die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert, betrachten wir sie als gebraucht, was bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufpreises zurückerhalten, abhängig vom handelsüblichen Wert der Ware.

Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden. Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung der Ware führen.

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn die Ware an Wert gemindert ist, ziehen wir den von Ihnen zu tragenden Betrag ab.

Wir erstatten alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (jedoch nicht zusätzliche Lieferkosten in den Fällen, in denen Sie eine andere Versandart gewählt haben als die günstigste Form der Standardlieferung, die wir anbieten), spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf des Vertrags erhalten haben.

Wir erstatten das Geld mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Wir behalten die Zahlung zurück, bis wir die Ware zurückerhalten haben, es sei denn, Sie legen uns einen Nachweis über die Rücksendung vor. 

Die Ware senden Sie an:

Designstore A.P møllers Allé 39A Nord 2791 Dragør

Sie können den Kauf auch widerrufen, indem Sie uns benachrichtigen und die Ware persönlich an die oben genannte Adresse abgeben.

Die Mängelregelungen des Kaufrechts gelten für Warenkäufe.

Wenn Sie bei uns als Verbraucher einkaufen, haben Sie ein 24-monatiges Reklamationsrecht.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, entscheidet Designstore, ob die Ware repariert oder ausgetauscht wird, ob Sie Ihr Geld zurückerhalten oder eventuell ein Preisnachlass gewährt wird, je nach dem konkreten Fall.

Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" reklamieren, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, gilt die Reklamation stets als fristgerecht.

Designstore ist vor Rücksendung der Waren zu kontaktieren. Wenn die Ware während des Transports beschädigt wurde, sollten Sie umgehend reklamieren.

Designstore kann nicht für Waren haftbar gemacht werden, denen der Kunde zugestimmt hat, "ohne Quittung abgestellt zu werden".

Wir empfehlen DRINGEND, dass Sie einen Artikel nicht in Gebrauch nehmen, bevor die Reklamation bearbeitet ist.

Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihre Versandkosten. Die Ware muss stets in geeigneter Verpackung zurückgesendet werden, und bitte bewahren Sie einen Versandbeleg auf, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Die Ware senden Sie an:

Designstore A.P møllers Allé 39A Nord 2791 Dragør