Geschäftsbedingungen für Designstore

Designstore v. HeFe - House of Brands 
A.P. Møllers Allé 39A a nord
2791
Tel: +45 32531200
CVR: 29734852

Zahlung

Designstore akzeptiert Online-Zahlungen mit Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, Maestro, ApplePay.

Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die physische Ware versandt wurde oder das virtuelle Produkt eingerichtet ist, sofern nicht anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.

Reservierung des Betrags

Bei Verwendung von Zahlungskarten, sowohl Debit- als auch Kreditkarten, erfolgt eine Reservierung des Betrags, für den eingekauft wurde. Dieser Betrag ist reserviert, bis der Webshop Ihre Bestellung bearbeitet und versendet hat. Wenn die Bestellung versandt wurde, wird der Betrag von Ihrem Konto eingezogen. Die Reservierungsdauer hängt vom Produkt/der Dienstleistung ab.

Autorisierung bei Debitkarten

Bei Debitkarten können Sie sehen, dass das Geld auf Ihrem Konto reserviert ist und Ihr verfügbares Guthaben entsprechend geringer angezeigt wird. Wenn Sie oder der Webshop Ihre Bestellung anschließend stornieren, kann der Webshop das Geld nicht einziehen, aber die Reservierung bleibt für einen bestimmten Zeitraum bestehen. Beachten Sie, dass nur Ihre Bank (oder der Kartenanbieter) die Reservierung aufheben kann.

Autorisierung bei Kreditkarten

Das Geld wird erst von Ihrem Konto abgebucht und in Ihrer Übersicht erscheinen, wenn der Webshop die Zahlung für Ihre Bestellung bearbeitet und einzieht.

Alle Beträge auf der Website sind inklusive Mehrwertsteuer.
Die Website verwendet zur Preisfestsetzung folgende Währungen:
Dänemark - Kronen (DKK), Norwegen - Krone (NOK), Schweden - Kronen (SEK)

Designstore verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Angaben mit SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und von Dritten nicht gelesen werden können.

Lieferung

Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 1–3 Werktage.

Designstore versendet Waren mit folgenden: GLS - Gewerblich, GLS - Privat, GLS - Paketshop

Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet.


Sie können wählen, ob das Paket "ohne Zustellung" oder "mit Zustellung" versandt werden soll.


Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket vom Lager bis zu Ihnen verfolgen können.

Widerrufsrecht

Es wird ein volles Rückgaberecht von 30 Tagen für auf der Website gekaufte Waren gewährt, sofern nicht anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.

Die 30-Tage-Frist beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung geliefert wurde.

Etwaige Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Der Wunsch auf Widerruf muss uns spätestens 30 Tage nach der Lieferung mitgeteilt werden und die Ware muss uns spätestens 30 Tage nachdem wir über Ihren Widerruf informiert wurden, zugehen.

Der Wunsch, das Widerrufsrecht auszuüben, muss per E-Mail an info@designstore.dk gesendet werden. In der Mitteilung muss deutlich auf Ihr Anliegen hingewiesen werden.

Zustand der Ware bei Rücksendung

Sie haften für die Wertminderung der Ware, die durch eine andere Handhabung als die notwendige Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware entsteht. Das bedeutet, dass Sie die Ware so anprobieren dürfen, wie Sie es auch in einem physischen Geschäft tun würden.

Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert wurde, gilt sie als gebraucht und vermindert im Wert. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs einen geringeren Teil oder gar keinen Anteil des Kaufpreises zurückerhalten. Es obliegt Designstore, den Zustand der Ware zu beurteilen.

Gewährleistung

Es besteht eine Gewährleistung von 2 Jahren für Produkte gemäß dem dänischen Kaufrecht. Die Gewährleistung gilt für alle Fehler in Software, Material und Herstellung.

Mängel müssen Designstore innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Zwei Monate gelten dabei im Allgemeinen als angemessene Frist, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir erstatten angemessene Versandkosten.

Die Gewährleistung entfällt bei falscher oder ungewöhnlicher Bedienung des Produkts.

Designstore übernimmt die Rücksendekosten im angemessenen Umfang.

Bei Rücksendung kontaktieren Sie das Unternehmen:

Designstore
A.P. Møllers Allé 39A a nord

Tel: +45 32531200

Reklamationen werden nicht angenommen, wenn diese per Nachnahme gesendet wurden.

Kunden- und Datenschutzpolitik

Wir verkaufen keine persönlichen Daten weiter und geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter; sie sind nur in unserem Kundenverzeichnis registriert. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.

Damit Sie einen Vertrag mit Designstore abschließen können, benötigen wir folgende Angaben:
. Name
. Adresse
. Telefonnummer
. E-Mail-Adresse

Wir nehmen die Registrierung Ihrer personenbezogenen Daten vor, um Ihnen die Ware liefern zu können.

Die personenbezogenen Daten werden bei Designstore registriert und bis zu fünf Jahre aufbewahrt, danach werden die Daten gelöscht.

Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies stets durch Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt, sodass Sie genau darüber informiert sind, welche Daten erhoben werden und warum.

Der Geschäftsführer und die Mitarbeiter von Designstore haben Zugang zu den über Sie registrierten Daten.

Der Datenverantwortliche bei Designstore ist: Victor Carl Henriksen

Wir speichern und übertragen keine Kundeninformationen verschlüsselt.

Als bei Designstore registrierte Person haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten. Diese Rechte ergeben sich aus dem Personendatengesetz und Anfragen in diesem Zusammenhang sind zu richten an info@designstore.dk.

Cookies
Auf www.designstore.dk werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und den Besuch für Sie so einfach wie möglich zu gestalten.

Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen. Siehe Anleitung auf Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-Statistik
Wir verwenden eine Log-Statistik auf www.designstore.dk, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber geben können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und an welcher Stelle die Website verlassen wird, usw.

Die Log-Statistik wird ausschließlich zum Zweck der Optimierung der Website von Designstore verwendet.

Verbraucherschutz

Lesen Sie mehr über Ihren Verbraucherschutz beim Kauf über eine PensoPay-Zahlungslösung:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Beschwerdemöglichkeiten

Eine Beschwerde über eine Ware oder Dienstleistung kann beim Nævnenes Hus, Schlichtungsteam für Verbraucherbeschwerden, Toldboden 2, 8800 Viborg über Klageportalen des Nævnenes Hus eingereicht werden. Das Schlichtungsteam wird versuchen, den Streit durch Mediation zu lösen, und falls keine Lösung gefunden wird, können Sie die Beschwerde dem Forbrugerklagenævnet (Verbraucherbeschwerdegericht) vorlegen.

In der Regel ist Voraussetzung für eine Beschwerde, dass die Ware oder Leistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 kr. und höchstens 100.000 kr. gekostet hat. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis in der Regel mindestens 720 kr. betragen. Die Betragsgrenzen können geändert werden. Für die Bearbeitung der Beschwerde ist eine Gebühr zu entrichten.

Das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission kann ebenfalls für die Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Dies ist besonders relevant, wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnhaft sind. Die Beschwerde kann hier eingereicht werden:
http://ec.europa.eu/odr

Bei Einreichung einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse info@designstore.dk angeben