Ja, wir liefern in ganz Europa. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Lieferland variieren, aber du kannst immer die aktuellen Optionen im Checkout sehen, bevor du deine Bestellung abschließt.

Du erhältst kostenlosen Versand bei Bestellungen über 499 kr. Die endgültigen Versandkosten und Lieferoptionen werden immer im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen zu liefern, solange der Artikel vorrätig ist. Bestellen Sie vor 13:00 Uhr, versenden wir Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Tag, sodass Sie sie typischerweise am nächsten Tag erhalten.

Ja, du kannst jederzeit die Lieferung an einen Paketshop wählen. Das ist oft günstiger als eine Lieferung nach Hause, und du kannst dein Paket abholen, wann es dir passt.

Ja, du kannst deine Bestellung jederzeit verfolgen. Sobald dein Paket verpackt und versandt ist, erhältst du laufend Benachrichtigungen per E-Mail und SMS mit Tracking-Informationen, damit du das Paket bis vor deine Tür oder zum gewählten Paketshop verfolgen kannst.

Wenn Ihr Paket oder Artikel bei der Lieferung beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@designstore.dk. Senden Sie bitte Fotos sowohl vom Artikel als auch von der Verpackung, damit wir den Fall schnell bearbeiten können. Anschließend senden wir Ihnen selbstverständlich umgehend ein neues Produkt zu.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@designstore.dk mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Lieferadresse, dann ändern wir diese für Sie, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Nein, du musst keine Zoll- oder sonstige Einfuhrkosten bezahlen. Sendungen außerhalb der EU werden im Voraus verzollt, sodass du dich darauf verlassen kannst, dass der Preis, den du beim Checkout siehst, der endgültige Preis ist.

Du hast ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst, immer ein 30-tägiges erweitertes Rückgaberecht.

Die Rücksendekosten betragen 49 kr.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, dauert es in der Regel 1–3 Banktage, bis der Betrag erstattet wird. Das Geld wird über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Ja, du kannst einen Artikel jederzeit bei uns umtauschen. Kontaktiere uns gerne, dann helfen wir dir beim Ablauf.

Die Ware muss unbenutzt und im selben Zustand zurückgesendet werden, in dem du sie erhalten hast.

Ja, reduzierte Artikel können ebenfalls innerhalb unserer Rückgabefrist zurückgegeben werden.

Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@designstore.dk. Dann helfen wir dir sofort und sorgen dafür, dass dir der richtige Artikel zugesandt wird.

Kontaktieren Sie uns unter info@designstore.dk, gern mit Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir eröffnen den Fall umgehend und unterstützen Sie bei der Lösung.

Senden Sie eine E-Mail an info@designstore.dk mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung des Mangels und gern mit Bildern. Dann eröffnen wir sofort einen Reklamationsfall.

Ja, als Geschenk gekaufte Waren können jederzeit innerhalb unserer Rückgabefrist zurückgegeben werden.