Retur

 

Angrerett

Det gis 30 dagers full returrett på varer kjøpt i vår Webshop.

Er kjøpet ditt en julegave gir vi 2 måneders returrett. Dette gjelder for kjøp foretatt fra 1. november - 24. desember.

Kostnadene for retur av varer må kjøper selv dekke. Det er imidlertid mulig å kjøpe en returetikett av oss. Dette kan gjøres ved å meddele at du ønsker å returnere på e-post: info@designstore.dk og overføre 49 DKK til 79852 på MobilePay og skrive "retur samt ordrenummer" i meldingen, så vil du motta en returetikett fra Shipmondo på e-post.

Ønsker du selv å stå for å sende varen i retur, må du kontakte vår kundeservice på info@designstore.dk

Er din bestilling levert på en pall må du dekke returkostnadene for produktet, og retur kan ikke kjøpes av Designstore ApS.

Perioden regnes fra den dagen du mottar ordren.

Returkostnader må du selv dekke.

Angrerett må meddeles oss senest 30 dager etter kjøpet, og fra angrefristen skal dere senest 30 dager etter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gis per e-post til info@designstore.dk. I meddelelsen skal du tydelig gjøre oss oppmerksom på at du ønsker å benytte deg av angreretten din. 

Varens tilstand når du sender den i retur

Du hefter kun for eventuell verdiforringelse av varen, som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og måten den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måte som om du prøvde den i en fysisk butikk.

Hvis varen er prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, betrakter vi den som brukt, noe som betyr at du ved heving av kjøpet kun får en del eller intet av kjøpesummen tilbake, avhengig av varens kommersielle verdi.

For å motta hele kjøpesummen tilbake må du altså gjøre det samme som man kan i en fysisk butikk. Du må avprøve varen, men ikke ta den i egentlig bruk.