Ja, vi leverer til hele Europa. Fraktpriser og leveringstider kan variere avhengig av leveringslandet, men du kan alltid se de tilgjengelige alternativene i kassen før du fullfører bestillingen.

Du får gratis frakt ved kjøp over 499 kr. Den endelige fraktprisen og leveringsmulighetene vises alltid i kassen, før du fullfører bestillingen.

Vi gjør vårt beste for å levere ordren din innen 1–2 virkedager, så lenge varen er på lager. Bestiller du før kl. 13.00, sender vi som hovedregel ordren samme dag, slik at du vanligvis mottar den dagen etter.

Ja, du kan alltid velge levering til en pakkeshop. Det er ofte en billigere løsning enn hjemlevering, og du kan hente pakken når det passer deg.

Ja, du kan alltid spore bestillingen din. Når pakken din er pakket og sendt, får du løpende beskjed på både e-post og SMS med sporingsinformasjon, slik at du kan følge pakken helt frem til døren din eller til valgt hentested.

Hvis pakken eller varen din er skadet ved levering, vennligst kontakt oss snarest mulig på info@designstore.dk. Send gjerne bilder av både varen og emballasjen, slik at vi raskt kan behandle saken. Deretter sender vi selvfølgelig et nytt produkt til deg med en gang.

Kontakt oss så snart som mulig på info@designstore.dk med ditt ordrenummer og korrekt leveringsadresse, så endrer vi den for deg så lenge ordren ennå ikke er sendt.

Nei, du trenger ikke betale toll eller andre importkostnader. Forsendelser utenfor EU blir fortollet på forhånd, så du trygt kan regne med at prisen du ser ved checkout, er den endelige prisen.

Du har alltid 30 dagers utvidet returrett fra den dagen du mottar ordren.

Returfrakt koster 49 kr.

Så snart vi har mottatt og behandlet returen din, tar det vanligvis 1–3 bankdager før beløpet tilbakebetales. Pengene tilbakeføres via samme betalingsmetode som du brukte ved bestillingen.

Ja, du kan alltid bytte en vare hos oss. Ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg med prosessen.

Varen skal returneres ubrukt og i samme stand som da du mottok den.

Ja, varer på salg kan også returneres innen vår returfrist.

Kontakt oss så snart som mulig på info@designstore.dk. Så hjelper vi deg med en gang og sørger for at du får tilsendt den riktige varen.

Kontakt oss på info@designstore.dk, gjerne med bilder av varen og emballasjen. Vi oppretter saken med en gang og hjelper deg videre med en løsning.

Send en e-post til info@designstore.dk med ditt ordrenummer, en kort beskrivelse av feilen og gjerne bilder. Så oppretter vi en reklamasjonssak med en gang.

Ja, varer kjøpt som gave kan alltid returneres innen vår returfrist.