Handelsbetingelser

Handelsbetingelser - Designstore 

Betaling

Desingstore modtager betaling med Mastercard, VISA, VISA Electron, Dankort/VISA-Dankort og Mobilepay. Andre betalingsmetoder eller ordninger skal aftales direkte med Designstores kundeservice. 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes fra vores lager.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Designstore bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Designstore leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 14.00. Vores forsendelser bliver leveret med dag til dag levering som sendes med fragtfirmaet GLS som du kan læse mere om her: https://gls-group.eu/ 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen. Designstore vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Designstore

A.P. Møllers Allé 39A

2791 Dragør

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav. 

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb. Ellers vil beløbet blive refunderet ved samme betalingsmetode, som købet er fortaget ved.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@designstore.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.