Returnering

Fortrydelsesret

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.

Er dit køb en julegave giver vi 2 måneders returret. Dette gælder for køb foretaget fra d.1 november - 24. december.

Returnering af varer skal køber selv afholde. Dog er det muligt at købe en returlabel af os. Dette kan gøres ved at overføre 49 DKK til 31728284 på mobilepay og skrive "retur samt ordrenummer" i besked og så vil du modtage en returlabel fra Shipmondo på mail. Ønsker du selv at stå for returnering kan du også afsende pakken fra din lokale pakkeshop eller posthus. Det er også muligt at aflevere pakken til os direkte på adresse: A.P Møllers allé 39 a nord, 2791 Dragør, i tidsrummet man - fre fra 9 - 16.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 30 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 30 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@designstore.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.