Kaupan ehdot — Designstore

Designstore c/o HeFe - House of Brands 
A.P. Møllers Allé 39A a nord
2791
TLF: +45 32531200
CVR: 29734852

Maksu

Designstore hyväksyy verkkomaksut seuraavilla: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, Maestro, ApplePay.

Maksu veloitetaan tililtäsi vasta, kun fyysinen tuote on lähetetty tai virtuaalinen tuote on aktivoitu, ellei toisin ole sovittu tai ellei se ilmene tilauksestasi.

Varauksen tekeminen

Korttimaksuissa, sekä debit- että luottokortteja käyttäen, tehdään varaus ostoksen summasta. Tätä summaa pidätetään, kunnes verkkokauppa on käsitellyt ja lähettänyt tilauksesi. Kun tilaus on lähetetty, varaus muutetaan veloitukseksi tililtäsi. Varausaika riippuu tuotteesta/palvelusta.

Debetkortin valtuutus

Debetkortilla näet tililtäsi pidätetyn summan ja käytettävissä olevan saldon pienentyneen. Peruuttamalla tilauksesi sinä tai verkkokauppa eivät voi enää veloittaa tililtäsi, mutta varaus pysyy voimassa jonkin aikaa. Huomaa, että vain pankkisi (tai kortinmyöntäjä) voi vapauttaa varauksen.

Kreditkortin valtuutus

Maksu veloitetaan tililtäsi ja näkyy tilinotossasi, kun verkkokauppa käsittelee ja perii maksun tilauksestasi.

Kaikki verkkosivustolla ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkosivusto käyttää hinnoittelussa seuraavia valuuttoja:
Tanska - Kroner (DKK), Norja - Krone (NOK), Ruotsi - Kronor (SEK)

Designstore käyttää suojattua maksupalvelinta, joka salaa kaikki tiedot SSL-protokollalla, mikä tarkoittaa, että tietosi ovat turvassa eivätkä ne ole luettavissa ulkopuolisille.

Toimitus

Tilauksesi toimitusaika on 1–3 arkipäivää.

Designstore lähettää tuotteet seuraavilla palveluilla: GLS - Erhverv, GLS - Privat, GLS - Pakkeshop

Toimituskulut lasketaan painon perusteella.


Voit valita toimitustavaksi joko "ilman jakelua" tai "jakelun kanssa".


Saat aina seurantanumeron, jolla voit seurata pakettiasi varastoltamme kotiisi.

Peruuttamisoikeus

Verkkokaupasta ostetuille tuotteille myönnetään 30 päivän täysi palautusoikeus, ellei toisin ole sovittu tai ellei se ilmene tilauksestasi.

30 päivän määräaika alkaa tilauksen toimituspäivästä.

Mahdolliset palautuskulut maksaa asiakas.

Peruuttamistoive on ilmoitettava meille viimeistään 30 päivän kuluessa toimituksesta, ja palautuksen on oltava meillä viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä.

Peruuttamisoikeuden käyttäminen on ilmoitettava sähköpostitse osoitteeseen info@designstore.dk. Ilmoituksessa on selkeästi mainittava, että haluat käyttää peruuttamisoikeutta.

Tuotteen kunto palautettaessa

Olet vastuussa tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin mitä on tarpeen tuotteen laadun, ominaisuuksien ja toimivuuden arvioimiseksi. Tämä tarkoittaa, että tuotetta saa kokeilla samalla tavalla kuin kaupassa.

Jos tuotetta on kokeiltu edellä kuvatun laajemmin, se katsotaan käytetyksi ja arvonsa alentuneeksi. Tällöin palautuksen yhteydessä saat osittaisen tai ei lainkaan hyvitystä. Designstore arvioi tuotteen kunnon.

Takuu- ja reklamaatio-oikeus

Tuotteilla on 2 vuoden reklamaatio-oikeus Tanskan kauppalain mukaisesti. Reklamaatio koskee kaikkia ohjelmisto-, materiaali- ja valmistusvirheitä.

Viat ja puutteet on ilmoitettava Designstore:lle kohtuullisessa ajassa tuotteen vastaanoton jälkeen. Kaksi kuukautta katsotaan yleensä kohtuulliseksi ajaksi, ellei toisin ole sovittu. Korvaamme kohtuulliset lähetyskulut.

Reklamaatio raukeaa, jos tuotetta on käytetty väärin tai epänormaalilla tavalla.

Designstore kattaa palautuskulut kohtuullisessa määrin.

Palautusta varten ota yhteyttä yritykseen:

Designstore
A.P. Møllers Allé 39A a nord

TLF: +45 32531200

Reklamaatioita ei oteta vastaan ei jos ne on lähetetty jälkivaatimuksella.

Asiakas- ja tietosuojakäytäntö

Emme myy henkilötietoja eteenpäin emmekä luovuta henkilötietojasi muille; tiedot rekisteröidään vain asiakasrekisteriimme. Voit pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa.

Jotta voit tehdä sopimuksen Designstore:n kanssa, tarvitsemme seuraavat tiedot:
. Nimi
. Osoite
. Puhelinnumero
. Sähköpostiosoite

Rekisteröimme henkilötietosi voidaksemme toimittaa tuotteen sinulle.

Henkilötiedot rekisteröidään Designstore:lla ja säilytetään enintään viisi vuotta, jonka jälkeen tiedot poistetaan.

Kun henkilötietoja kerätään verkkosivustomme kautta, varmistamme, että se tapahtuu aina nimenomaisella suostumuksellasi, jotta tiedät tarkalleen, mitä tietoja kerätään ja miksi.

Designstore:n toimitusjohtajalla ja työntekijöillä on pääsy sinusta rekisteröityihin tietoihin.

Tietojen vastuuhenkilö Designstore:ssa on: Victor Carl Henriksen

Emme säilytä tai lähetä asiakastietoja salattuina.

Rekisteröitynä Designstore:n asiakkaana sinulla on aina oikeus vastustaa rekisteröintiä. Sinulla on myös oikeus saada nähtäväksesi, mitä tietoja sinusta on rekisteröity. Näitä oikeuksia säätelee henkilötietolainsäädäntö, ja asiaa koskevat yhteydenotot tulee lähettää osoitteeseen info@designstore.dk.

Cookies
Verkkosivustolla www.designstore.dk käytetään evästeitä sivuston ja sen toiminnallisuuden optimoimiseksi, jotta vierailusta olisi sinulle mahdollisimman helppoa.

Voit poistaa evästeet tietokoneeltasi milloin tahansa; katso ohjeet sivulta Verkkokaupan evästeet ja tietosuojakäytäntö.

Lokitilastot
Käytämme lokitilastointia osoitteessa www.designstore.dk, mikä tarkoittaa, että tilastointijärjestelmä kerää tietoja, jotka kuvaavat kävijämäärää, mistä vierailijat tulevat ja missä kohtaa sivustoa vierailu päättyy ym.

Lokitilastoja käytetään vain Designstore:n verkkosivuston optimointiin.

Kuluttajansuoja

Lue lisää kuluttajansuojastasi, kun ostat PensoPay-maksuratkaisun kautta:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Valitusmahdollisuudet

Valitus tuotteesta tai palvelusta voidaan tehdä Nævnenes Husille, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg osoitteeseen via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet pyrkii ratkaisemaan riidan sovittelun avulla, ja jos ratkaisu ei löydy, voit viedä asian Forbrugerklagenævnetiin.

Yleisesti ottaen valituksen edellytyksenä on, että valituksen kohteena olevan tuotteen tai palvelun hinta on ollut vähintään 1 110 kr. ja enintään 100 000 kr. Vaatteiden ja kenkien osalta lähtöhinta on yleensä vähintään 720 kr. Summa-rajat voivat muuttua. Valituksen käsittelystä peritään maksu.

EU-komission online-valitusportaalia voidaan myös käyttää valituksen tekemiseen. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos olet kuluttaja ja asut toisessa EU-maassa. Valituksen voi tehdä täällä:
http://ec.europa.eu/odr

Valitusta tehdessäsi ilmoita sähköpostiosoitteemme info@designstore.dk