Kyllä, toimitamme koko Eurooppaan. Toimituskulut ja toimitusajat voivat vaihdella toimitusmaan mukaan, mutta voit aina nähdä ajantasaiset vaihtoehdot kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Saat ilmaisen toimituksen yli 499 kr:n ostoksiin. Lopullinen toimituskulu ja toimitusvaihtoehdot näkyvät aina kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Pyrimme toimittamaan tilauksesi 1–2 arkipäivän kuluessa, mikäli tuote on varastossa. Jos tilaat ennen klo 13.00, lähetämme tilauksesi lähtökohtaisesti samana päivänä, joten saat sen yleensä seuraavana päivänä.

Kyllä, voit aina valita toimituksen noutopisteeseen. Se on usein edullisempi vaihtoehto kuin kotiinkuljetus, ja voit noutaa paketin silloin kun sinulle sopii.

Kyllä, voit aina seurata tilaustasi. Kun pakettisi on pakattu ja lähetetty, saat jatkuvasti ilmoituksia sekä sähköpostitse että tekstiviestillä, joissa on seurantatiedot, jotta voit seurata pakettia koko matkan kotiovellesi tai valitsemaasi noutopisteeseen.

Jos pakettisi tai tuotteesi on vaurioitunut toimituksen yhteydessä, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen info@designstore.dk. Lähetä mielellään kuvia sekä tuotteesta että pakkauksesta, jotta voimme käsitellä asian nopeasti. Tämän jälkeen lähetämme luonnollisesti uuden tuotteen sinulle heti.

Ota yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse info@designstore.dk ja kerro tilausnumerosi sekä oikea toimitusosoite, niin muutamme sen puolestasi, kunhan tilaus ei ole vielä lähetetty.

Ei, sinun ei tarvitse maksaa tullia tai muita tuontikuluja. EU:n ulkopuolelle lähetettävät tilaukset tullataan etukäteen, joten voit luottaa siihen, että kassalla näkemäsi hinta on lopullinen.

Sinulla on aina 30 päivän pidennetty palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta lähtien.

Palautuskuljetus maksaa 49 kr.

Heti kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi, rahojen takaisinmaksu kestää yleensä 1–3 pankkipäivää. Rahat palautetaan samalla maksutavalla, jolla teit tilauksen.

Kyllä, voit aina vaihtaa tuotteen meillä. Ota yhteyttä, niin autamme sinua prosessin kanssa.

Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä ja samassa kunnossa kuin se oli, kun vastaanotit sen.

Kyllä, alennustuotteet voi myös palauttaa palautusaikamme puitteissa.

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse info@designstore.dk. Autamme heti ja huolehdimme, että saat oikean tuotteen.

Ota yhteyttä osoitteeseen info@designstore.dk, mieluiten liitä mukaan kuvia tuotteesta ja pakkauksesta. Avaamme tapauksen välittömästi ja autamme sinua eteenpäin ratkaisun löytämisessä.

Lähetä sähköposti osoitteeseen info@designstore.dk ja liitä mukaan tilausnumerosi, lyhyt kuvaus viasta sekä mielellään kuvia. Näin avaamme reklamaatiotapauksen välittömästi.

Kyllä, lahjaksi ostetut tuotteet voi aina palauttaa palautusaikamme puitteissa.