Palautukset
Peruuttamisoikeus
Tarjoamme 30 päivän täyden palautusoikeuden verkkokaupassamme ostetuille tuotteille.
Jos ostos on joululahja, myönnämme 2 kuukauden palautusoikeuden. Tämä koskee 1. marraskuuta - 24. joulukuuta välisenä aikana tehtyjä ostoksia.
Palautuskustannukset maksaa ostaja itse.
On kuitenkin mahdollista ostaa meiltä palautustarra. Tämä onnistuu ilmoittamalla palautusaikeesta sähköpostitse: info@designstore.dk tai käyttämällä palautuslomakettamme tästä.
Jos haluat hoitaa palautuksen itse, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@designstore.dk
Jos tilauksesi on toimitettu lavalla, sinun on itse maksettava tuotteen palautuskulut, eikä palautusta voi ostaa Designstore.
Aikaraja lasketaan siitä päivästä, jolloin vastaanotat tilauksen.
Palautuskustannukset on maksettava itse.
Peruuttaminen on ilmoitettava meille viimeistään 30 päivän kuluttua ostosta, ja peruuttamisen jälkeen lähetys on palautettava viimeistään 30 päivän kuluessa.
Ilmoitus on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen info@designstore.dk. Ilmoituksessa sinun tulee selkeästi mainita, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi.
Tuotteen kunto palautettaessa
Olet vastuussa vain tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tuotteen laadun, ominaisuuksien ja toimintatavan selvittämiseksi. Toisin sanoen – voit kokeilla tuotetta samalla tavalla kuin myymälässä.
Jos tuotetta on kokeiltu edellä kuvatun lisäksi, pidämme sitä käytettynä, mikä tarkoittaa, että peruuttamistapauksessa saat takaisin vain osan ostohinnasta tai et mitään, riippuen tuotteen jälleenmyyntiarvosta.
Saadaksesi koko ostohinnan takaisin sinun on käsiteltävä tuotetta kuten myymälässä — voit kokeilla sitä, mutta et saa ottaa sitä varsinaiseen käyttöön.
