Designstore toimittaa Tanskaan, Norjaan ja Ruotsiin. Jos haluat toimituksen muihin maihin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@designstore.dk

Normaalitoimitusaikamme tilauksesta toimitukseen on 1–2 arkipäivää (ma–pe). Saat sähköpostitse lähetys- tai toimitusvahvistuksen ja seurantatunnuksen, kun pakettisi lähtee varastostamme. Tämän linkin kautta voit seurata pakettiasi GLS:n järjestelmässä; seurantatiedot näkyvät yleensä 48 tunnin kuluessa.

Nauti eduista asioimalla kanssamme – Designstore tarjoaa ilmaisen toimituksen asiakkailleen, kun he ostavat yli 599 kruunulla. Tämä tarkoittaa, että kun lisäät tuotteita ostoskoriisi ja ostosten kokonaisarvo saavuttaa tai ylittää 599 kruunua, toimituskulut vähennetään automaattisesti loppusummastasi. Näin säästät rahaa toimituskuluissa ja saat ostoksesi toimitettuna suoraan kotiovellesi ilman lisäkustannuksia. Tämä on tapamme kiittää sinua ostoksestasi Designstore.

Designstore:lla toimitamme myös suoraan pakettipisteisiin. Ruksaa valintaruutu (toimitus pakettipisteeseen) tai kirjoita oma osoitteesi toimitusosoitteeksi. Jos et ole kotona toimitushetkellä, pakettisi toimitetaan sen jälkeen lähimpään pakettipisteeseen, ja saat tiedon sähköpostitse ja tekstiviestillä, mihin paketti on toimitettu ja milloin voit noutaa sen. HUOM: Muista aina voimassa oleva henkilöllisyystodistus noutaessasi paketin pakettipisteestä.

Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, kun ostat meiltä.

Peruuttamisajan määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tuotteesi. Jos olet tilannut useita eri tuotteita yhdellä tilauksella, mutta ne toimitetaan erillisinä lähetyksinä, määräaika alkaa siitä päivästä, jona vastaanotat viimeisen tuotteen. Jos tilaus koostuu useammasta erästä tai osasta, peruuttamisajan määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona vastaanotat viimeisen erän tai viimeisen osan.

Määräaika tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää vastaanottamisesta ilmoittaa meille, että haluat peruuttaa ostoksesi. Tämä voidaan tehdä ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@designstore.dk.

Et voi peruuttaa ostoa kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilman, että ilmoitat siitä meille.

Jos olet ostanut meiltä useita tuotteita, voit palauttaa yhden tai useamman tuotteen, vaikka ne olisi ostettu samassa tilauksessa. Huomioithan, että et saa toimituskuluja takaisin, jos perut osan ostoksestasi.

Kun olet ilmoittanut meille, että haluat perua ostoksesi, sinulla on 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin meille. Sinun tulee itse maksaa palautuksen postikulut, ja olet vastuussa, jos kuljetuksen aikana aiheutuu vahinkoa. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen info@designstore.dk

Olet vastuussa ainoastaan mahdollisesta tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin mitä tarvitaan tuotteen lajin, ominaisuuksien ja toimintatavan selvittämiseksi. Toisin sanoen voit kokeilla tuotetta samoin kuin kokeilisit sitä kivijalassa, mutta et saa ottaa sitä varsinaiseen käyttöön.

Jos tuotetta on kokeiltu edellä kuvatun laajemmin, katsomme sen käytetyksi, mikä tarkoittaa, että peruuttaessasi oston saat takaisin vain osan ostosummasta tai et mitään, riippuen tuotteen kaupallisesta arvosta.

Suosittelemme, että lähetät tuotteen takaisin alkuperäisessä pakkauksessa. Jos alkuperäinen pakkaus puuttuu, se voi mahdollisesti aiheuttaa tuotteen arvon alenemisen.

Jos perut ostoksen, saat rahasi takaisin. Jos tuotteen arvo on alentunut, vähennämme siitä sen määrän, josta olet vastuussa.

Hyvitämme kaikki sinulta vastaanotetut maksut, mukaan lukien toimituskulut (emme kuitenkaan hyvitä ylimääräisiä toimituskuluja tapauksissa, joissa olet valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme halvimman vakiotoimituksen), viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksesi kaupan peruuttamisesta.

Hyvitämme summan samalla maksutavalla, jota käytit oston yhteydessä, ellei toisin ole sovittu.

Pidätämme maksun, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen takaisin, ellei palautuksesta ole toimitettu todistusta.

Tuote lähetetään osoitteeseen:

Designstore A.P møllers Allé 39A Nord 2791 Dragør

Voit myös peruuttaa ostoksen ilmoittamalla siitä meille ja palauttamalla tuotteen henkilökohtaisesti yllä olevaan osoitteeseen.

Købelovenin virhesäännökset koskevat tavarakauppaa.

Kun ostat meiltä kuluttajana, sinulla on 24 kuukauden reklamaatio-oikeus.

Jos reklamaatiosi on aiheellinen, Designstore päättää, korjataanko tuote, vaihdetaanko se, palautetaanko rahasi vai myönnetäänkö mahdollisesti hinnanalennus tilanteesta riippuen.

Sinun tulee reklamoida "kohtuullisessa ajassa" sen jälkeen, kun olet havainnut virheen. Jos reklamoit kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta, reklamaatio katsotaan aina tehdyn ajallaan.

Ota yhteyttä Designstore ennen tuotteiden palauttamista. Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, on parasta reklamioida välittömästi.

Designstore ei ole vastuussa tuotteista, joiden osalta asiakas on itse antanut suostumuksensa "saa jättää ilman kuittia".

Suosittelemme ERITYISEN VOIMAKKAASTI, ettet ota tuotetta käyttöön ennen kuin reklamaatio on käsitelty.

Jos reklamaatio on aiheellinen, hyvitetään sinulle toimituskulut. Tuote on aina lähetettävä takaisin asianmukaisessa pakkauksessa, ja muista saada lähetyskuitti, jotta voimme korvata toimituskulusi.

Tuote lähetetään osoitteeseen:

Designstore A.P møllers Allé 39A Nord 2791 Dragør