Polityka zwrotu kosztów

Prawo do zwrotu

Na produkty zakupione w naszym sklepie internetowym przysługuje pełne prawo do zwrotu w ciągu 30 dni.
Okres liczy się od dnia:
- Hvor du modtager ordren.
- w którym otrzymujesz ostatni towar fizycznie, gdy umowa dotyczy kilku różnych towarów zamówionych w jednym zamówieniu, ale dostarczanych oddzielnie lub w kilku partiach.
- w którym otrzymujesz fizycznie ostatnią partię lub ostatnią część, gdy umowa dotyczy dostawy towarów składających się z kilku partii/części.
- w którym otrzymujesz pierwszy towar fizycznie, gdy chodzi o regularne dostawy towarów w określonym okresie.
Koszty odesłania ponosi kupujący.
Zamiar odstąpienia należy zgłosić nam nie później niż w ciągu 30 dni od zakupu, a od chwili zgłoszenia masz maksymalnie 14 dni na odesłanie przesyłki. Zawiadomienie należy przesłać e-mailem na adres info@designstore.dk. W wiadomości należy wyraźnie zaznaczyć, że chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy. Jeśli chcesz odesłać do nas towar, wypełnij załączony formularz zwrotu i wyślij towar na adres:

Designstore
A.P Møllers Allé 39 A Nord
2791 Dragør

Nie możesz skorzystać z prawa odstąpienia jedynie przez odmowę przyjęcia przesyłki, bez jednoczesnego wyraźnego powiadomienia nas o tym.

Produkty wyłączone z prawa odstąpienia

Następujące rodzaje towarów nie podlegają prawu odstąpienia:
- Towary wykonane zgodnie ze specyfikacją konsumenta lub wyraźnie spersonalizowane.
- Towary zapieczętowane, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, oraz których zabezpieczenie zostało naruszone po dostawie.
- Towary, które ze względu na swój charakter zostają trwale połączone z innymi w trakcie dostawy.
- Towary, których plombowanie zostało naruszone.
- Świadczenia usług innych niż finansowe, jeżeli wykonanie usługi rozpoczęło się za uprzednią, wyraźną zgodą konsumenta i z jego przyjęciem, że w takim przypadku traci prawo odstąpienia.
- Dostawa treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku fizycznym, jeżeli wykonanie rozpoczęło się za uprzednią, wyraźną zgodą konsumenta oraz z jego przyjęciem, że w takim wypadku traci prawo odstąpienia od umowy.
- Gazety, czasopisma lub magazyny (z wyjątkiem umów abonamentowych dotyczących takich publikacji).
- Umowy zawarte na publicznej aukcji.
- Towary, które szybko się psują lub szybko tracą ważność.

Zwroty

Należy odesłać zamówienie bez nieuzasadnionej zwłoki i nie później niż w ciągu 30 dni od skorzystania z prawa odstąpienia. Kupujący pokrywa bezpośrednie koszty związane ze zwrotem. Przy zwrocie odpowiadasz za odpowiednie zapakowanie towaru. Należy dołączyć do paczki kopię potwierdzenia zamówienia. Realizacja zwrotu przebiega szybciej, jeśli również wypełnisz i dołączysz nasz Formularz odstąpienia od umowy.
Ryzyko związane z towarem ponosisz od chwili jego dostawy aż do momentu, gdy otrzymamy go z powrotem.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Stan towaru przy zwrocie

Odpowiadasz jedynie za ewentualne obniżenie wartości towaru wynikające z innego obchodzenia się z nim niż to niezbędne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towaru. Innymi słowy, możesz wypróbować towar tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym.

Jeżeli towar został wypróbowany w stopniu wykraczającym poza opisany powyżej, uważa się go za używany. Oznacza to, że przy odstąpieniu od umowy otrzymasz zwrot części lub żadnej części zapłaconej kwoty, w zależności od wartości handlowej towaru w chwili jego otrzymania/zwrotu. Aby otrzymać pełny zwrot ceny zakupu, należy zatem wypróbować towar bez rzeczywistego jego używania.

Zwrot pieniędzy

Jeżeli odstąpisz od zakupu, otrzymasz oczywiście zwrot wpłaconej kwoty.
W przypadku obniżenia wartości towaru, za które jesteś odpowiedzialny, zostanie ona odliczona od zwracanej kwoty.
W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia zwrócone zostaną wszystkie płatności otrzymane od Ciebie, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innej formy dostawy niż najtańsza standardowa forma dostawy, którą oferujemy), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 30 dni od daty, w której otrzymaliśmy zawiadomienie o Twojej decyzji o odstąpieniu. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tego samego środka płatniczego, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie.
Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania towaru z powrotem, chyba że uprzednio przedstawisz dowód jego odesłania.